Termos de Uso

O Everflair, disponível em https://salon-saas-ruby.vercel.app, é operado por Alison Barbosa da Silva, pessoa física, doravante “nós”. O documento de identificação fiscal da parte contratante pode ser solicitado a qualquer momento pelo e-mail de contato e é informado em eventual instrumento contratual — não o publicamos aqui por segurança.

O Everflair é um sistema de gestão e agendamento para estabelecimentos de beleza e bem-estar — barbearias, salões, manicures, estética e espaços mistos. Ele oferece agenda, cadastro de clientes, catálogo de serviços e produtos, controle financeiro, pacotes e uma página pública de agendamento para os clientes do estabelecimento.

Preferimos dizer isso de forma clara a deixar você descobrir depois, na frente do seu cliente:

• Lembretes não são enviados automaticamente. O sistema reúne os atendimentos do dia seguinte e monta a mensagem, mas o envio pelo WhatsApp é feito por você, manualmente. Não há integração ativa de disparo automático.
• Convites de equipe por e-mail estão indisponíveis enquanto a integração de envio não estiver configurada.
• Não processamos pagamentos dos seus clientes. O módulo financeiro registra o que foi recebido; ele não é meio de pagamento nem intermedia valores entre você e quem você atende.
• Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Não há SLA. O serviço pode ficar indisponível por manutenção, falha de fornecedor ou correção de defeito.

• Você precisa ter ao menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras ao se cadastrar.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta.
• Ao convidar alguém da sua equipe, você define o papel e o nível de acesso dessa pessoa — e responde por essa escolha.
• Avise imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

Esta é a obrigação mais importante deste documento. Ao cadastrar clientes no sistema, você é o controlador desses dados perante a LGPD, e nós apenas os processamos sob sua instrução. Isso significa que cabe a você:

• Ter base legal para tratar os dados que cadastra, e informar seus clientes sobre isso.
• Responder aos pedidos de acesso, correção e exclusão que seus clientes fizerem.
• Redobrar o cuidado ao registrar informação de saúde no campo de observações — alergia, condição de pele, reação a produto. Isso é dado sensível e exige consentimento específico.
• Não usar os dados para finalidade diversa daquela informada ao cliente, incluindo envio de mensagens que ele não autorizou.

Como esses dados são seus e de seus clientes, respondemos apenas pela segurança da infraestrutura — não pelo conteúdo que você cadastra nem pelo uso que faz dele. Detalhes em nossa Política de Privacidade.

Não é permitido:

• Usar o serviço para atividade ilegal, fraudulenta ou que viole direito de terceiro.
• Tentar acessar dados de outro estabelecimento, contornar controles de permissão ou explorar falhas de segurança.
• Automatizar acesso de forma a sobrecarregar a infraestrutura, ou burlar os limites de requisição.
• Enviar mensagem não solicitada em massa a partir dos contatos cadastrados.
• Publicar imagem ou texto de que você não detenha os direitos, inclusive no portfólio e na página pública.
• Revender ou sublicenciar o acesso ao sistema sem autorização.

O serviço é oferecido gratuitamente no momento, e não há cobrança implementada no sistema. Caso planos pagos passem a existir, avisaremos com antecedência mínima de 30 dias pelos canais de contato, e o uso continuado após esse prazo significará aceite das novas condições. Nenhuma cobrança será feita sem seu aceite prévio e expresso.

O conteúdo que você cadastra — dados, textos, imagens e configurações — continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença técnica necessária para armazenar e exibir esse conteúdo no funcionamento do serviço, inclusive na sua página pública de agendamento.

O software, a marca e a interface do Everflair são nossos. Estes Termos não transferem nenhum direito sobre eles.

• Você pode encerrar sua conta quando quiser, solicitando pelo e-mail de contato.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, em regra após aviso — salvo quando a gravidade ou uma ordem legal exigir ação imediata.
• Podemos descontinuar o serviço, e nesse caso avisaremos com antecedência mínima de 30 dias, com prazo razoável para você exportar seus dados.
• Encerrada a conta, os dados são apagados conforme a Política de Privacidade.

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de clientela ou dano indireto decorrente do uso ou da indisponibilidade do serviço.

Nada aqui afasta as garantias legais que não podem ser afastadas por contrato, nem nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave. Se você contrata como consumidor, seus direitos sob o Código de Defesa do Consumidor permanecem íntegros.

Recomendamos manter cópia própria das informações que forem críticas para o seu negócio.

Podemos alterar estes Termos. A data no topo indica a versão vigente. Mudança relevante será comunicada com antecedência, e o uso continuado após a entrada em vigor significa aceite.

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio.

Contato para qualquer assunto relativo a estes Termos: alisonbsilva1@hotmail.com.